Iade ve Degisim

Müsterinin siparis ettigi ürünün aksine Netra Shop dan farkli bir ürün gönderilmesi halinde 7 gün içerisinde bilgi vermek kosulu ile kargo ücreti Netra Shop tarafindan karsilanmak üzere ürününüzü iade edebilirsiniz. Kargo ücretinin Netra Shop tarafindan karsilanabilmesi için kargonun Yurtiçi Kargo ile gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünü size gönderilen fatura nüshalarinin tamami ile göndermelisiniz. Sayet fatura sirket adina kesilmis ise iade faturasi kesip göndermeniz gerekmektedir. Iade faturasindaki bilgiler ile size gönderilen faturadaki bilgiler ayni ( Ürün adeti, adi, fiyati, KDV vs. ) olmali ancak kargo ücreti yazilmamalidir. Tasima esnasinda ki kontroller için fatura tasinacak ambalajin üzerinde gözükecek sekilde olmalidir.

Gida takviyeleri, medikal ürünler, kozmetik ürünler, dezenfektan ürünlerin son kullanma tarihi geçen ürünlerin ariza ve ayipli olmalarinin disinda degisimi yapilamamaktadir.